Un panorama más optimista es el que pinta para 2010 el turismo de reuniones. Sin embargo, este año es de estabilidad, no de crecimiento, expresa Laura Barrera, Directora de Eventos Industriales de EJ Krause. La meta –dice- es rondar, por lo menos, los números que se alcanzaron en 2008.

Entre los retos, está posicionar a las expos, para atraer a más visitantes a los eventos pues el consumidor, en todos los sectores, se ha vuelto más demandante y exigente: busca dar mayor valor a su dinero. “Creo que el expositor ha sido pasivo y la gente se cansa de ver siempre lo mismo, pues se supone que la expo debe proporcionar mejores alternativas que el mercado tradicional”. De eso se trata, de mejorar la calidad del evento; donde los recursos invertidos, sean un reflejo de éxito.

El crecimiento es lo que toda empresa busca, sin embargo, la estabilidad es la que más interesa, para efectos prácticos. Laura Barrera añade que para mantenerse, el organizador debe incluir en su expo o feria, actividades paralelas más atractivas y el expositor, por su parte, presentar algo que no se haya visto en sus anteriores participaciones, de otra manera, la expo pierde interés para los visitantes, porque son ellos quienes hacen el evento. “Ya existen varias expos de un mismo sector, pero sólo vivirá la que ofrezca algo diferente”, sentencia Barrera.

En el caso de Expo Joya -comenta Luis Arellano, Coordinador del evento para la Ciudad de México-, la clave del éxito radica en que, además de crear un espacio donde oferta y demanda se reúnan, en el mismo, también se capacita a nuevos empresarios, con lo cual se genera un mercado interno beneficioso para el evento, pues se intenta que, después del curso, el emprendedor adquiera insumos para salir adelante con su negocio.

"La estrategia radica en que no hemos bajado la guardia en la difusión de la expo y sus beneficios". Invitaciones vía mailing, envíos postales personalizados y de gafetes para cada edición de la expo, son parte de los esfuerzos de promoción. “La tarea es que cada organizador revise sus métodos, porque lo que invita a un comprador a asistir a un evento, es que su invitación llegue en tiempo y forma pero, sobre todo, la experiencia de compra que tuvo en la expo anterior, lo que motiva su visita posterior”, añade Arellano.

Recintos

Al hablar de expos, ferias, congresos y convenciones, inmediatamente nos remitimos a las ciudades de México, que ofrecen instalaciones adecuadas y un servicio especializado para satisfacer las necesidades de organizadores nacionales y extranjeros. En este sentido, nos damos cuenta que en su mayoría, lo que ha motivado su construcción, son los congresos y las convenciones, sobre todo los últimos que se han sumado a la oferta de recintos, como es el caso de Zacatecas, Tampico y la próxima remodelación-ampliación de Acapulco. Pero ¿qué hay de los recintos dedicados a expos profesionales y comerciales?

Puebla está actuando en consecuencia, con la construcción del Centro Expositor, mismo que -señaló Manuel Cortés, Director del Buró de Convenciones- será inaugurado en octubre de este año y comenzará a operar en 2011, con dos exposiciones de las que aún no se quiere hacer mención, hasta estar confirmadas.

A través de su página www.buroconvencionespuebla.com, además de promover recintos y destinos y dar respuesta inmediata a la demanda de cotizaciones, se espera posicionar al Estado, en el segmento de negocios, sobre todo para eventos del Distrito Federal.

El caso de Acapulco, se invertirán poco más de 40 mdd en la ampliación y remodelación del Centro Internacional Acapulco, que contará con 22 salas para congresos y convenciones. Gobierno del Estado e inversionistas privados ya han acordado la realización de la obra según, señaló Jesús Radilla, Director Operativo del Fideicomiso de Promoción Turística de Acapulco. Además, se lanzará un directorio de turismo de reuniones e incentivos, en el que afinan detalles, para publicarlo este primer trimestre del año.

WTC de la Ciudad de México creó la división Eventos WTC, dirigido por Oscar García, con el propósito de “incubar eventos” de organizadores que deseen explorar nuevos nichos, pero que no cuentan con los recursos necesarios.

Eventos WTC, analiza la factibilidad del proyecto, es decir, su planeación y potencial de negocio, evaluando el nivel riesgo, así como el nivel de competencia en el mercado. Lo más interesante es el plan de financiamiento, que busca dar tranquilidad al organizador y se dedique únicamente a vender, ya que él es el especialista y quien conoce mejor la base de datos, comenta Oscar García. Dos casos de éxito de esta incubadora, son Expo Artes Marciales para el próximo mes de mayo y se trabaja otro, con el tema de Tuning, para enero de 2011.

Los destinos

El Buró de Convenciones de Michoacán, en marzo comenzará a postular nuevas candidaturas, aunque, por lo pronto, cuenta con un número importante de eventos a realizarse este año. Cuatro congresos fuertes tiene para este año, destacando, para octubre, el Foro Desde lo Local, que convocará a funcionarios públicos de todo el país.

Con el reciente incremento de impuestos al hospedaje implementado en la Ciudad de México, surge la idea de que se pueda aplicar en otros estados, como es el caso de Guadalajara. Si llegara a aprobarse, señala Guillermo Ramírez, Director Administrativo del Fideicomiso de Turismo del Guadalajara, marcaría un logro de la iniciativa privada, lo que seguiría colocando a la Perla de Occidente dentro de los destinos líderes de la industria.

En resumen

Es importante destacar que, de acuerdo a nuestros entrevistados, concretamente destinos turísticos, su estrategia se enfoca, en un 85 por ciento, al ámbito nacional, pues se busca una reacción del mercado a mediano plazo, por lo menos. El sector sigue en crecimiento y todos deberemos aplicarnos para alcanzar nuestros objetivos.

Los organizadores, deberán ser más creativos y darle un plus a sus expositores, sin descuidar la parte de la convocatoria (todos, como expositores, queremos ver, caminando en los pasillos, personas interesadas “realmente” en el tema de la expo); los expositores, por su parte, capacitando a su fuerza de ventas para aprovechar al máximo los beneficios de estar en una expo, amén de la inversión que ello implica.

Haciendo cada uno su parte, en nuestro caso como medio de comunicación, difundiendo veraz y oportunamente lo que sucede en la industria de los eventos, estaremos contribuyendo al fortalecimiento de una cultura de las expos, que ha costado mucho y que a veces parece estancarse.