Aunque no es su primera experiencia en el extranjero, nos da mucho gusto que empresas mexicanas, como Expo Coin, incursionen en otros países.
Recientemente se llevó a cabo la edición 2009 del Caribbean Marketplace, en Santa Lucía, país ubicado en el mar caribe. Hasta allá fueron llevados por la empresa, también mexicana, Grupo Multiplus, dirigida por Olivia Vargas.
Esta empresa –señala José Luis Mejía, Gerente de Operaciones de Expo Coin - se dedica a la organización de eventos. "Nos conocimos hace tres año en Expo Hobbie y de ahí en adelante hemos venido trabajando en diversas exposiciones".
Santa Lucía es un pequeño país ubicado al norte de San Vicente y las Granadinas y al sur de la Isla de la Martinica, en el Mar Caribe.
"Para el Tianguis Turístico, del año pasado, nos solicitó el diseño y montaje de un stand, mismo que gustó a Wyndham, empresa expositora que representa una cadena hotelera con presencia en varias partes del mundo, y lo volvieron a pedir para el evento de Santa Lucía, el pasado mes de enero".
En México –expresa José Luis Mejía- "contamos con la suficiente capacidad creatividad y tecnológica, como para satisfacer las necesidades de exhibición en cualquier lugar del mundo. Expo Coin, no es la única empresa que ha salido a montar al extranjero, ya han sido varias y con buenos resultados".
En el evento, José Luis Mejía tuvo la oportunidad de saludar a personas de México que asistieron como expositores, como fue el caso de la Asociación de Hoteles de Cancún, la parte de Nayarit y los hoteles de Tamarindos.
Caribbean Marketplace, es un evento organizado por una empresa de Estados Unidos; es itinerante y se realiza dos veces al año. Se ha celebrado en países como San Vicente, Aruba y Puerto Rico.
"Lo que nos deja este experiencia, es la seguridad que podemos competir con cualquier empresa de Estados Unidos. Gente que iba de Filipinas, le llamó la atención que México estuviera presente, de ahí la importancia de buscar otros mercados y ver qué es lo que podemos aprovechar".
Para tener satisfecho a un cliente, la fórmula es sencilla, finaliza diciendo José Luis "Tienes que apapacharlo, darle servicio; que si algo falla, tienes que estar muy pegado y avisarle que ya se solucionó; que ya se embarcó; que ya llegó el material para montar. Hacerle sentir que tiene una empresa de confianza y que va a salir adelante con ella. Todo lleva una logística, si tú dices que entregas el stand a las dos de la tarde, tiene que estar a esa hora. Aún cuando el cliente llegue con retraso, tu tienes que entregar a tiempo".
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