El negocio principal de 3M son las cintas de todo tipo, la división de material eléctrico se presentó en Expo Eléctrica con material para instalaciones de media y baja tensión.
"De estos eventos, lo que obtenemos es el contacto con el usuario final. La gente que compra un boleto para venir a una expo, tiene un perfil muy específico, son instaladores, contratistas, arquitectos o supervisores de Luz y Fuerza; la gente que forma parte de mi proceso de compra y toma la decisión final. También recopilamos información para invitarlos a nuestros cursos de capacitación.
Yo creo que las expos funcionan dependiendo de la industria en la que te encuentres, pues hay algunas muy fragmentadas, la eléctrica es una de ellas. Encontrar un instalador o un electricista bueno, es complicado porque hay demasiados, entonces, una expo para este tipo de industria es buena porque logro atraer a esa gente que me interesa. Las expos son de los mejores foros para llegar a tu target. Los medios masivos son muy caros y en este tipo de eventos no gastas tanto con respecto al acercamiento que puedes tener con el cliente.
Siento que los estudiantes ya saben que los van a tratar mal pero, para nosotros son muy importantes. En la división de mercados eléctricos manejamos seminarios para los universitarios, porque son los futuros compradores, aunque la inversión que ellos hacen se refleja en 6 o hasta 10 años. Las universidades que más están en contacto con nosotros, son la Ibero y el Tec, por cercanía pero, tratamos de acercarnos al IPN porque los mejores ingenieros salen de allí, aunque es difícil contactarlos pues hay miles de coordinadores de carrera.
Creo que Banamex es céntrico y han moderado sus precios de estacionamiento. Lo que no me gusta, es que los restaurantes dentro del recinto sean tan caros.
Traemos hasta 20 personas que atienden el stand, entre técnicos, representantes de ventas, líderes, gerentes. El día de cierre, a partir de las 3 de la tarde, deben estar todos nuestros vendedores presentes y puedo decir que todos disfrutan de su trabajo.
El éxito de una expo depende de la mentalidad que traigas. No nos capacitamos para ellas, con la marcha vamos aprendiendo.
Existe un catálogo muy caro y para él manejamos una estrategia funcional en la empresa, por ello, traigo guías rápidas con la información de los productos más comerciales y reconocidos, a quien le interesa se comunica con nosotros y le hacemos llegar todo el paquete de los catálogos impresos o en CD. Así, sólo invierto el uno por ciento de lo que me costaría el catálogo, una estrategia de publicidad exclusiva para la expo"
