Armando Demetrio Martín Dueñas

Termina Sapica en su temporada Otoño - Invierno y el análisis es primordial para la siguiente edición, Primavera – Verano.

La industria familiar del calzado es una fortaleza de los empresarios leoneses, como lo cuenta para 3puntotres, Armando Martín Dueñas, empresario y Presidente del Salón de la Piel y el Calzado, Sapica, a quien se le observa siempre optimista y dedicado a su pasión: la industria del calzado.

Hay eventos que, a nivel mundial, enaltecen a nuestro país, en lo que a exposiciones profesionales se refiere, y Sapica es uno de ellos. No quisimos dejar pasar la oportunidad de conocer, en detalle, las entrañas de un evento como éste y nos dimos a la tarea de entrevistar a su Presidente, Demetrio Armando Martín Dueñas.

¿Cómo llega usted a Sapica?

Estudié Derecho Corporativo en la Universidad de Mexicali, tengo estudios en Derecho Comparado en la Universidad de California, y una especialidad en negociación internacional en la Universidad de Oregon y he participado en actividades que tienen que ver con la industria del calzado.

Soy zapatero de segunda generación y el gusto por la industria nace de mi padre, Armando Martín Guerrero, que hacía zapatos finos de mujer, en su empresa Madame Boutique, así que siempre nos hemos dedicado, como empresa familiar, a los artículos finos. Yo llegué a ser director general de la compañía. Ahora tengo mi propia pequeña empresa que se dedica a hacer zapatos finos de hombre: Ackerman.

Desde hace 4 años, formo parte del Consejo Directivo de la Cámara del Calzado. Hoy por hoy, ser Presidente de Sapica es parte de mi desarrollo y de mi vida, es un honor.

¿Cuál ha sido su experiencia en la organización de Sapica?

Cuando un grupo de empresarios me invitó a participar, supe que tenía que organizarme y mi sorpresa fue mayor cuando llegué a la feria y me di cuenta de que la organización ya existía, con logística de primer nivel. En el mes que llevo en la presidencia me encuentro con una feria que ya tiene un proceso de evolución de más de 34 años, muy organizada y hasta con certificado ISO 9001. Yo voy a ferias de calzado a nivel internacional y eso será vital para alimentar la nuestra. Las ferias especializadas en moda, van reduciendo sus espacio de tiempo, porque la moda tiene cambios muy rápidos, por ello es indispensable que nos vayamos adaptando a esos cambios.

¿Cuáles son los retos para Sapica?

Queremos hacer que nos conozcan en todos los sectores de la República mexicana, no sólo del calzado sino de boutiques de ropa y todos los comercios que puedan tener como un accesorio al zapato. Queremos reforzar esas bases de datos e invitar, a las pasarelas, a las personas que tengan la inquietud de conocer nuevas tendencias; hacer que participen los pequeños y medianos empresarios en ellas, como lo hicimos en esta edición. Seguimos promocionando Sapica en el extranjero, tenemos un pabellón en Alemania, Italia y Colombia, además tendremos uno en la semana de la moda de Madrid. Tendremos a personalidades todavía mas famosas en el mundo de la moda y la farándula. Toda esta planeación nos servirá para darle más realce a nuestro evento.

¿Cómo se encuentra México a nivel de otros países en la organización de ferias especializadas en calzado y marroquinería?

Yo creo que nuestra feria, no está lejos de las demás. No necesitamos más que afinar, crecer, y, sobre todo, tomar lo mejor de los mejores ejemplos, como la atención a los medios, a los expositores y a los compradores. Queremos que la gente pueda llegar a sentir esa satisfacción en la feria, pues estamos prestando un servicio y no hay manera de volver a repartir el tiempo cuando ya todo pasó, las acciones son momentáneas y la atención es lo que más importa.

¿Cómo fortalecer la comunicación y el apoyo a los nuevos emprendedores cuando son tantos?

Efectivamente, el 89 por ciento de nuestro padrón pertenece a las micro, pequeñas y medianas empresas, en este caso el pabellón de nuevos emprendedores son micros y hay que tomar en cuenta que sus procesos productivos pueden hacer que se conviertan en grandes empresas.

Uno de los proyectos estratégicos dentro de la Cámara de Calzado es poder apoyar y atender a esos micro empresarios. Primero, los hemos apoyado ofreciéndoles el stand en $5,000.00, ellos no ponen más que sus muestras de calzado. En ellos, también pensamos en lo que se refiere a las pasarelas, facilitándoles las mismas modelos y los mismos escenarios que cualquiera de las 50 marcas consolidadas, para que muestren lo que son capaces de hacer.

Considero que tenemos que trabajar con ellos en una visión de formación empresarial, en el entendimiento de que tienen que presentar las muestras cuando se las pide un comprador. Tener una cultura empresarial les va a permitir formalizar sus negocios y concretarlos. Para eso, en la Cámara tenemos proyectos y programas ya definidos para incubadoras, queremos contrarrestar esa situación con el fin de que la pinza se pueda cerrar. La Cámara de Calzado ha invertido en el programa de Estudio de Consumo de Calzado, que cuesta 5 millones de pesos y hoy ya se vende en 10 mil. Esto es un aliciente para las Pymes. Esa inversión es una herramienta vital para la inteligencia competitiva.

¿Cuál es el proceso a seguir para Sapica en la siguiente temporada?

Yo creo que lo que no se mide no se puede modificar. Hacemos un estudio de todo lo que levantamos: encuestas para lograr satisfacción en el servicio; la unión entre la comercialización y las ventas, es decir, la compra y la venta; levantamos una estadística y censos donde nos formamos un criterio de lo que la gente piensa, analizamos y proyectamos.

Tenemos un compromiso porque nuestros visitantes y compradores, vengan a un evento donde sean atendidos de primer nivel. Tenemos que hacer que su estancia y participación sea más que eso, queremos que haya toda una experiencia de compra y de negocios, y para eso hay que hacer todo un escenario y atender las necesidades de cada quien, algo que ya es un compromiso. Tener la seguridad de que el visitante va a regresar, no es fácil. Queremos que haya un entendimiento entre lo que yo busco y la forma en la que busco. Por eso, es de vital importancia proporcionar esa asesoría desde el ambiente logístico hasta los medios de comunicación.