Centro Banamex será el escenario, para que del 3 al 5 de marzo, se lleve a cabo el Congreso Internacional IP & Contact Forum México 2008, evento que servirá de marco para la celebración del 130 aniversario de la telefonía en México y el centenario de la telefonía comercial.
Entre las actividades que ofrecerá este evento, organizado por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), destacan conferencias magistrales, talleres especializados, testimoniales, paneles de discusión, demostraciones en vivo y visitas guiadas; todo relacionado con la industria de las telecomunicaciones, comentó la Directora General, María Eugenia García.
Se espera la asistencia de directivos, ejecutivos, estrategas de negocios, profesionistas tomadores de decisiones y proveedores, para conocer las mejores estrategias y soluciones.
Al referirse al crecimiento del sector en México, María Eugenia García destacó que la industria de los Centros de Contacto se ha convertido en un importante generador de empleos, ya que, de acuerdo a las últimas cifras de los estudios realizados por el IMT, hay 268 estaciones de trabajo en la República Mexicana; que generan 380 mil empleos y son más de 22 mil empresas las que cuentan con un Centro de Contacto.
Asimismo, señaló que por tercer año consecutivo, se entregará el "Premio Nacional de Excelencia en Centros de Contacto" que es el reconocimiento a las mejores prácticas de la administración, operación, difusión y contribución a la sociedad a través de los Call Centers (Centros de Contacto), en México.
El Congreso tiene costo y puede encontrar mayores informes de sus actividades en
www.imt.com.mx
